Bounce Trix Support
Bounce Trix is a one-hand portrait physics puzzle game built around aiming, banking, bouncing, boosting, and clearing season-based challenge levels.
Support email: moodmetre@gmail.com
Contact Support
When contacting support, please include:
- Device model.
- iOS or Android version.
- Bounce Trix app version.
- Language selected in the app.
- Season and level number, if the issue happened in a level.
- A short description of what happened.
- A screenshot or screen recording if it helps explain the issue.
Common Help
The ball did not launch
Start the drag on the ball, pull away to build power, then release. If a menu, pause panel, result panel, or level objective card is open, close or start it first.
A level feels impossible
Try a different pull angle or lower power. Some levels are designed around wall bounces, moving platforms, boost fields, blockers, object pushing, timing windows, or multi-shot setup.
How do hints work?
Hints are designed to help stuck players understand a possible shot path. Some hints may show a visual route with direction and approximate power. Future rewarded hints may be added only as optional help, not as a requirement to complete normal levels.
I want to reset progress
Current builds store progress locally on the device. Open Settings, choose the reset data option, then confirm the reset to clear local profile, progress, rewards, onboarding, settings, and consent preferences. The game will create a fresh guest profile after reset.
Ads or purchases
The current first-release build has no production ad SDK and no production in-app purchase SDK. If ads or purchases are added later, this page will be updated with reward, restore-purchase, remove-ads, and billing-support instructions.
Privacy
Privacy Policy: https://moodmetre.com/bounce-trix/privacy/
Privacy choices and local data reset: https://moodmetre.com/bounce-trix/privacy-choices/
Store Links
App Store and Google Play public listing links will be added after the listings are live.
Bounce Trix Destek
Bounce Trix; nişan alma, duvardan sektirme, zıplatma, hızlandırma ve sezon tabanlı challenge seviyelerini temizleme üzerine kurulu tek elle oynanabilen dikey mobil fizik-bulmaca oyunudur.
Destek e-postası: moodmetre@gmail.com
Destek Talebi Gönderirken
Lütfen şunları ekle:
- Cihaz modeli.
- iOS veya Android sürümü.
- Bounce Trix uygulama sürümü.
- Uygulamada seçili dil.
- Sorun bir seviyede olduysa sezon ve seviye numarası.
- Ne olduğunu anlatan kısa açıklama.
- Varsa ekran görüntüsü veya ekran kaydı.
Sık Karşılaşılan Durumlar
Top fırlamadı
Parmağını topun üzerinde başlat, güç oluşturmak için geriye çek ve bırak. Menü, pause paneli, sonuç paneli veya seviye açıklama kartı açıksa önce kapat veya başlat.
Bir seviye imkansız gibi hissettiriyor
Farklı bir açı veya daha düşük güç dene. Bazı seviyeler duvar sektirme, hareketli platformlar, turbo alanları, engeller, obje itme, zamanlama pencereleri veya çok atışlı kurulumlar üzerine tasarlanmıştır.
İpuçları nasıl çalışır?
İpuçları, takılan oyunculara olası bir atış yolunu anlatmak için tasarlanır. Bazı ipuçları yön ve yaklaşık güç içeren görsel rota gösterebilir. Gelecekte ödüllü reklamla ipucu eklenirse bu sadece isteğe bağlı yardım olur; normal seviyeleri tamamlamak için zorunlu olmaz.
İlerlememi sıfırlamak istiyorum
Mevcut sürümler ilerlemeyi cihazda yerel olarak saklar. Ayarlar ekranından veri sıfırlama seçeneğini seçip onaylayarak yerel profil, ilerleme, ödüller, onboarding, ayarlar ve izin tercihlerini temizleyebilirsin. Oyun sıfırlamadan sonra yeni bir misafir profil oluşturur.
Reklam veya satın alma
Mevcut ilk public sürümde üretim reklam SDK'si ve üretim uygulama içi satın alma SDK'si yoktur. İleride reklam veya satın alma eklenirse bu sayfa ödül, satın alma geri yükleme, reklam kaldırma ve ödeme desteği bilgileriyle güncellenir.
Gizlilik
Gizlilik Politikası: https://moodmetre.com/bounce-trix/privacy/
Gizlilik tercihleri ve yerel veri sıfırlama: https://moodmetre.com/bounce-trix/privacy-choices/